Il Codice di Etica del turismo riconosce per tutti il diritto al viaggio e alla vacanza. Il mio obiettivo è garantire su Milano un servizio d'eccellenza ed un'offerta turistica adeguata per i visitatori con vari tipi di disabilità (visiva, uditiva, motoria) o con particolari esigenze ( famiglie con bambini piccoli, turisti con intolleranze alimentari ecc...) Nel 2016 ho frequentato un corso specialistico per guide sul Turismo accessibile. Questo mi ha permesso di poter accogliere al meglio tutti i turisti disabili, in modo tale da poter far sentire tutti a proprio agio. Andare incontro alle esigenze di tutti i turisti è una prerogativa essenziale per rendere la nostra città più accogliente, moderna, civile, accessibile Per i turisti non vedenti che visitano Milano è possibile organizzare il percorso, i dettagli e modalità della spiegazione in modo tale da permettere di vivere un'esperienza di visita guidata unica ed appagante. In alcuni siti sono messi a disposizione anche dei plastici o opere da poter toccare Viaggiare è infatti un'esperienza molto complessa che non può ridursi alla sola esperienza visiva. Il contatto con la gente, l'atmosfera di una città e i suoi costumi, la storia e l'arte sono parti importanti in una visita guidata. La fruizione del bene culturale avviene anche attraverso il racconto appassionato della guida turistica, ma anche attraverso le mani, l'udito, l'olfatto, che partecipano e completano la lettura di un monumento, una piazza, una chiesa Per i turisti sordi invece è possibile avere a disposizione durante tutta la visita guidata a Milano un'interprete in LIS, la lingua italiana dei segni
"Ogni lingua costituisce un certo modello
dell'universo, un sistema semiotico di
comprensione del mondo, e se abbiamo 4000
modi diversi di descrivere il mondo, questo ci rende più
ricchi." V.V. Ivanov
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